如何运营贷款中介?
资金管理
资金管理是中介公司稳健发展的基础,因此,必须建立独立的财务部门,对业务过程中每个环节的资金进行把关;公司必须开设多条资金路线,避免资金流动过于集中,形成资金瓶颈。同时,为了保证业务的独立性和安全性,应为每笔业务设立独立的资金账号,做到业务和资金一一对应。对资金的进出,应在第一时间进行确认和登记,并且业务和财务部门应当分设,业务人员只能负责本笔业务的收款和放款,而不能办理其他业务的款项,财务人员应根据公司制度进行复核,并做好日常的记账和对账工作。
客户管理
客户管理是公司业务运营的核心,只有做好客户的获取、分析、分类和营销,才能使业务在良性循环中不断发展壮大。一方面要对客户做好分析和分类,对不同类别的客户做好日常维护,针对每一类客户研究设计出有特色的业务品种,对客户进行有类别的营销和维护,另一方面也要做好客户获取渠道的拓展和管理,从各个渠道获取客户,利用公司产品、服务和价格的优势锁定客户。
制度管理
制度管理是公司良性发展的保障,因此,必须做好制度设计和执行,对公司财务、业务、人员、安全等各个方面设计出一套严谨的制度,并不折不扣的执行,防止道德风险和操作风险的产生。
团队管理
团队管理是公司不断发展的动力,因此,必须做好人员引进、培训和考核,一方面,通过各种渠道做好人员的引进,吸收各方人才,为企业的发展提供人才支持;另一方面,要做好人员的考核和培训,针对不同部门的人员拟定出不同的考核标准和培训内容,以达到提高人员综合能力,提高客户满意度和业务量。