火车晚点如何退火车票?

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由于天气或其它一些特殊原因导致列车晚点或停运的话,铁路方面一般会在规定的时间范围内办理退改火车票业务。如果所在地区的列车都因晚点停运,在网络上查询或12306APP上查询可以退票,那么就可以选择网络或APP上退票,这两种退票方式都不需要亲自去火车站办理,可以节省一些时间和精力。

有些因为列车晚点,不能乘车的旅客,如果后续有其它车次可以替换前往目的地,并且列车有余票的话,可以先办理改签,在网络或APP上办理改签或去火车站的售(服)务窗口办理。特别要注意的是,如果因为列车晚点想对火车票进行改签时,一定要在原定车次开车前办理改签。

一般列车晚点6小时以上24小时以内,系统会在开车前6小时开放退票窗口,旅客可在开车前办理免费退票业务。如果超过了24小时,也依然能够办理免费退票。

通常情况下,因自然灾害导致的列车晚点,退票需要5个工作日之后才能把钱退回到银行卡内,而因铁路部门原因导致的列车晚点,按照退票规定,退票款在15日内返还原银行卡。

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