火车票丢了可以补办吗?

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在有铁路电子客票的车站,旅客可以持有效证件,如身份证到窗口或自动取票机去补纸质车票,手续和正常取票一样;在没有电子客票的车站,需要去窗口说明情况,车站核实身份、订票信息等无误后,旅客补全手续,可以买到和原票信息一致的新车票(具体咨询当地客站)。

如果坐的列车途中有电子客票车站,乘客可以前往电子客票车站的取票窗口,利用身份证去车站取电子票。

持电子客票的乘客,如果需要退票改签的,也可以在有电子客票的车站办理,需要提供正确的订单号。

如果在列车上丢失车票,应自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补票,核收手续费,到站核对无误后,退还已收票价与已乘区间票价的差额,不收退票费。

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